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SHIPPING POLICY

Olga Frua si impegna a offrire un’esperienza di acquisto esclusiva, garantendo spedizioni sicure e puntuali in tutto in tutta Europa.

Tempi di Spedizione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 5-8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

    • Italia: 5-7 giorni lavorativi

    • Europa: 7-10 giorni lavorativi

Spedizioni e Costi

  • Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a un importo specifico (indicato al checkout).

  • Per ordini al di sotto di questa soglia, il costo della spedizione verrà calcolato in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

  • Tutte le spedizioni sono tracciabili: al momento dell’invio, riceverai un’e-mail con il numero di tracking per monitorare il tuo pacco.

Tasse e Dogana

  • Per ordini internazionali, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del cliente. Ti consigliamo di verificare le normative del tuo paese prima di effettuare l’ordine.

Resi e Rimborsi

  • Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano mai indossati, non lavati e nelle condizioni originali, questo vale sono per gli articoli ordinati online senza personalizzazioni.

  • Il reso deve essere approvato dal nostro servizio clienti e le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di merce difettosa o errore nell’ordine.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@olgafrua.com

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