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Tempi di Spedizione
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Gli ordini vengono elaborati entro 5-8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
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I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
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Italia: 5-7 giorni lavorativi
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Europa: 7-10 giorni lavorativi
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Spedizioni e Costi
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Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a un importo specifico (indicato al checkout).
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Per ordini al di sotto di questa soglia, il costo della spedizione verrà calcolato in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
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Tutte le spedizioni sono tracciabili: al momento dell’invio, riceverai un’e-mail con il numero di tracking per monitorare il tuo pacco.
Tasse e Dogana
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Per ordini internazionali, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del cliente. Ti consigliamo di verificare le normative del tuo paese prima di effettuare l’ordine.
Resi e Rimborsi
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Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano mai indossati, non lavati e nelle condizioni originali, questo vale sono per gli articoli ordinati online senza personalizzazioni.
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